Universalversender sind Versandhäuser, deren Angebot sich nicht auf eine bestimmte Produktsparte beschränkt. Bei diesen Versandhäusern bekommt man von Mode über Technik über Reisen bis hin zu Spielzeug, Delikatessen, Baumarktbedarf und noch vieles mehr. Universalversender haben in der Bevölkerung einen hohen Bekanntheitsgrad. Die größten Vertreter im deutschsprachigen Raum sind Quelle, Otto und Neckermann. Aber auch Baur, Heine oder Klingel sind vielen ein Begriff.
Man kann also sagen, das man bei Universalversandhäusern (fast) alles bekommt, was man kaufen möchte!

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