Informatives
zum Thema Versandhäuser!
Im Jahre 1907, als noch niemand
das Wort Versandhäuser kannte überlegte sich der Kolonialwarenhändler Josef Witt
aus Weiden, wie er mehr seiner Waren verkaufen könne.
Die Idee, dass er seine Waren in einem Katalog
abdrucken und diesen an Menschen nicht nur aus seiner Umgebung verschicken
könnte erschien Ihm eine gute Möglichkeit seine Waren vermehrt an den "Mann" zu
bringen.
Dieser Josef Witt aus Weiden gilt
darum noch heute als Pionier des Versandhandels!
Als "Erfinder" der
Versandhäuser gilt indes ein anderer, nämlich der Fahrradfabrikant
August Stukenbrok aus Einbeck. Dieser
"Erfinder" der Versandhäuser hatte allerdings das große Pech, das er mit seiner
Firma (Aste) durch die Weltwirtschaftskrise 1932 Insolvenz anmelden mußte und
deshalb leider in Vergessenheit geraten ist.
So ungefähr kann man die
Entstehung der Versandhäuser in Deutschland beschreiben.
Seine Boomzeit erlebten die
Versandhäuser / der Versandhandel in den Jahrzehnten nach dem zweiten Weltkrieg. In dieser Zeit war die Nachfrage nach Waren aller Art sehr groß und gerade in den "dörflichen Regionen" wurden die Versandhäuser sehr geschätzt, da diese gegenüber den Händlern (wenn es welche gab) vor Ort noch den großen Vorteil hatten, dass sie preisgünstiger waren und zuverlässig geliefert haben.
Ihre Produkte boten die Versandhäuser in Katalogen an, die die Kunden zwei mal jährlich erhielten. Zum einen gab
es den Katalog für Frühjahr/Sommer und den Katalog für Herbst/Winter. Der Hauptkatalog war in der Regel das Exemplar Frühjahr/Sommer welches auch meistens den größeren Umfang und die meisten Waren enthielt. Waren es am Anfang nur Konsumgüter, die über die Kataloge per Versand verkauft wurden, entdeckten die Versandhäuser mehr und mehr andere Waren und Dienstleistungen die sie anbieten konnten.
Die Angebotspalette ging ab den 1960er und 1970er Jahren über Konsumgüter für den Alltagsgebrauch hinaus, es wurden auch Reisen, Finanzprodukte wie z. B. Versicherungen und sogar Fertighäuser angeboten. Die Versandhäuser expandierten zu Konzernen mit zahlreichen Tochterunternehmen, eröffneten eigene Produktionsbetriebe sowie Verkaufsagenturen und Warenhäuser, und kooperierten mit Warenhausketten, Reiseveranstaltern, Logistikdienstleistern und anderen Unternehmen.
Heute nutzen die ersandhäuser wie z.B. der
Witt Versand,
Neckermann Versand,
Otto Versand oder
Bauer Versand auch andere Medien um Ihre Waren zu
verkaufen. Dazu zählt zum einen das Fernsehen aber gerade in den letzten Jahren
auch verstärkt das Internet.
Einer der größten Vorteile heutzutage ist sicherlich die flexible Zahlung der bei den
Versandhäusern bestellten Artikel. Hier kann man meist aus den verschiedensten Bezahlmethoden wählen. Ob gegen Rechnung, Nachnahme oder Teilzahlung, alles ist möglich.
Nach der Bestellung und der Einigung auf eine Bezahlvariante werden die Waren durch Zustelldienste oder
Logistikunternehmen an die Kunden versendet. Dabei unterscheidet sich die Privatkundenlogistik von der Handelslogistik durch die Herausforderungen der
so genannten letzten Meile zum Kunden.
Beim Versandhandel gibt es zum Schutz des Verbrauchers ein Widerrufssrecht (siehe Widerruf) vom Kaufvertrag, das häufig durch ein Rückgaberecht ausgeübt wird, u. a. geregelt in der Fernabsatzrichtlinie der EU.
Welche Arten von
Versandhäuser gibt es?
Es wird unterschieden zwischen:
Spezialversender:
Versandhäuser, die sich auf einen Sortimentsbereich
spezialisieren (zum Beispiel
Conrad Elektronik und der
Westfalia Versand
oder
Bakker Pflanzenversand). Die Spezialversender haben
oftmals den Vorteil, da Sie "nur" ein spezielles Angebot an Waren bieten, dass
sie in diesem Bereich günstiger sein können als ein Universalversender. Dies
liegt zum einen daran, das größere Mengen abverkauft werden oder auch, wie beim
Gartenversand Bakker, das die Waren selbst produziert bzw. gezüchtet
werden. Hier bestimmt halt die Menge den Preis!
Universalversender:
Versandhandelsunternehmen, die meist mit einem
saisonal erscheinenden Hauptkatalog, gestützt durch mehrere Spezialkataloge, ein breites Sortiment (Bekleidung, Unterhaltungselektronik, Möbel, Haushaltswaren, ...) abdecken
(z. B.
Baur Versand,
Otto Versand,
Quelle Versand,
Neckermann.de).
Zu guter letzt !
Um Ihnen einen kleinen Überblick
zu geben, haben wir für Sie zum einen eine Auswahl an Universalversendern und
eine kleine Auswahl an Spezialversendern zusammengestellt, zu denen Sie
über die Navigation weitere Infos bekommen.
Wir hoffen Ihnen einen
interessanten Einblick in das Thema Versandhäuser gegeben zu haben und würden
uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen würden.
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